카카오톡 1:1 문의, 정보 제공 등 실시간 소통 통로 기대
수원시가 모바일 SNS를 통한 시민과의 소통강화를 위해 ‘카카오톡 옐로우아이디’를 개설하고 본격 운영에 돌입했다.
수원시는 카카오톡 옐로우 아이디를 통하여 1:1 질의응답, 시정소식 전달 뿐 아니라 재난․안전 상황에 대한 정보도 제공할 예정이다. 지난해 메르스 사태와 같은 재난 상황에 보다 정확하고 빠른 정보를 시민들에게 전달해 효율적으로 대처할 수 있을 것으로 기대된다.
수원시 옐로우아이디는 서비스는 카카오톡의 친구검색 항목에서 ‘수원시’로 검색한 뒤 친구로 등록을 하면 누구나 쉽게 이용할 수 있다.
카카오톡 옐로우아이디 개설에 따라 수원시는 공식 블로그, 페이스북, 트위터, 인스타그램, 카카오스토리에 이어 카카오톡을 통해서도 시정소식 및 다양한 정보의 소통이 가능하게 됐다.
시 관계자는 “기존의 일반적인 정보제공을 넘어 옐로우아이디가 시민과 실시간 소통과 다양한 시정활동 참여의 통로가 될 것으로 기대한다”고 말했다.
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