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| ▲ 오문순 사무관 ⓒ 뉴스윈(데일리경인) | ||
오 사무관은 지난 2009년 1월부터 2010년 8월까지 20개월 동안 도교육청 총무과 민원봉사 업무를 수행하며, 교육기관 전국 최초로 민원옴부즈만 제도를 운영하고, 장애인의 전자민원창구 접근성을 강화했다.
또한 누구에게나 친절하고 신속한 민원 상담 안내로 민원만족도를 높였으며, 도내 42개 기관의 민원 창구를 국민신문고로 통합하고, 교육관련 민원 실태 및 추이 분석 연구로 경기도교육청 민원서비스 향상에 기여했다.
그뿐 아니다. 오 사무관은 평소 지역 봉사활동에 앞장서서 어려운 이웃을 돕고, 노환의 시부모와 친모를 극진히 봉양하며, 근면 검소한 생활을 꾸려 주변의 칭찬이 자자한 청백리다.
오 사무관의 수상 소식에 대해 도교육청 관계자는 “진작 이런 상을 받아야 할 사람”이라면서 “당사자는 부끄러워하겠지만, 당사자 뿐만 아니라 우리 경기교육 모두의 영예이자 기쁨”이라고 말했다.
도교육청은 현재 민원 업무의 원스톱(One-Stop) 서비스 구축 차원에서 ‘민원콜센터’ 설치ㆍ운영을 준비중이며, 지난 23일에는 경기도의회에서 관련 조례가 의결돼, 올 하반기부터 문을 열 계획이다.
한편, 국민권익위원회의 ‘국민신문고 대상’은 국민권익과 반부패ㆍ청렴을 위해 애쓰는 사람을 포상해 그 동안의 헌신과 노력에 보답하는 취지로 마련됐으며, 시상식은 25일 오후 서울 프레스센터에서 열린다.
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